Auf meinen Besuch in der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn habe ich mich ganz besonders gefreut. Nicht nur auf das schöne Hotel am weißen Ostsee-Strand, sondern auch, weil wir von der Deutschen Hotelakademie bereits seit 2013 – in dem Jahr wurde das Unternehmen mit dem Hospitality HR Award ausgezeichnet – in engem Kontakt mit Upstalsboom stehen.

Der Geschäftsführer der norddeutschen Hotel- und Ferienwohnungsgruppe Bodo Janssen zählt seit 2014 auch zu den Juroren unseres Awards und gilt als absoluter Vorreiter in Sachen „Neues Arbeiten“, nicht nur in der Hotellerie, sondern über die Branche hinaus. Ein Kinofilm, ein Bestseller-Buch, zahlreiche TV-Reportagen und Talkshowauftritte haben ihn bundesweit bekannt gemacht und viele, viele Führungskräfte zum Umdenken gebracht. Um es kurz zusammenzufassen: Bodo Janssen hat sich und seine Art der Unternehmensführung nach dem dramatisch schlechten Ergebnis einer Mitarbeiterbefragung komplett infrage gestellt – wissend, dass der Fisch immer „vom Kopf her stinkt“ – und einen ganz neuen Weg der Mitarbeiterführung eingeschlagen: Corporate Happiness, Sinnorientierung, Entfaltung der eigenen Persönlichkeit, das sind die Schlagwörter, für die Upstalsboom heute als Arbeitgeber steht. Hier steht wirklich der einzelne Mensch mit seinen Fähigkeiten, Talenten und Wünschen im Mittelpunkt. Nur ein glücklicher Mitarbeiter kann seine Arbeit gut machen, ist man bei Upstalsboom überzeugt.

Ich möchte mir nun selbst im laufenden Betrieb ansehen, wie sich das Arbeiten bei 
Upstalsboom anfühlt und hören, was die Mitarbeiter sagen. Ich rede mit der Marketingleiterin Kira, mit dem neuen Guest Relation Manager Kristen, mit der Hoteldirektorin Maria sowie den beiden Housekeeping Supervisoren Sandra und Frank. Ebenso führe ich ein spannendes Gespräch mit der Herzlichkeitsbeauftragten Daniela. Moment, das ist doch kein typischer Hotelberuf? In der Tat hat Daniela auch keine klassische Hotelfachausbildung, sondern unter anderem Psychologie studiert und nach der Elternzeit im BALTIC SPA der Hotelresidenz die Arbeit wiederaufgenommen. Das Interessante an ihrem Beruf: Daniela kümmert sich ausschließlich darum, dass die Mitarbeiter glücklich sind. Gibt es Konflikte oder ist jemand unzufrieden, schaltet sie sich ein. Will man sich weiterentwickeln, schaut sie, welche Möglichkeiten es gibt. Und die gibt es bei Upstalsboom zuhauf – für jeden, ausnahmslos jeden Mitarbeiter. Sandra, aus dem Housekeeping, kannte ich zum Beispiel aus einem Fernsehbeitrag als Zimmermädchen. Mittlerweile ist die gelernte Gärtnerin Housekeeping Supervisor und hat sich in den vergangenen Jahren bei Upstalsboom nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiterentwickelt, wie sie berichtet. Ihren persönlichen Durchbruch hatten auch die zehn Auszubildenden, die zusammen mit Bodo Janssen im vergangenen Jahr den Kilimandscharo erklommen haben. Commis de Cuisine Lukas aus der Hotelresidenz war, damals noch als Azubi, auch dabei, um die eigenen Grenzen auszuloten und sie zu sprengen.

Mit Aktionen wie diesen möchte Bodo Janssen junge Menschen ermutigen, sich Herausforderungen zu stellen und über sich hinauszuwachsen. Die Herzlichkeitsbeauftragte 
Daniela war im letzten Jahr mit Upstalsboom in Ruanda. Hierhin fahren Upstalsboomer regelmäßig, um den Aufbau von Schulen zu unterstützen, ein Projekt, für das seit Jahren Spenden gesammelt werden.

Bei Upstalsboom sind Führungskräfte Wegbereiter und -begleiter, die im besten Fall andere Menschen motivieren, etwas Gutes zu bewegen. Maria Kuhl, die seit 2016 Hoteldirektorin bei Upstalsboom ist, setzt diese Philosophie Tag für Tag um. Wir wünschen uns eine bessere, menschlichere Arbeitswelt? Ohne stinkenden Fischkopf? Hier ist sie!

Hard Facts

  • 4-Sterne-Superior-Hotel direkt am Strand
  • gehört zur privat geführten Gruppe Upstalsboom mit 10 Hotels und über 500 Ferienwohnungen
  • 150 modern ausgestattete Zimmer und 19 elegante Suiten
    großer SPA-Bereich BALTIC SPA, drei Restaurants und drei mulitfunktionale Veranstaltungsräume
  • 117 Mitarbeiter, davon 19 Azubis (Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, Koch/Köchin, Kosmetiker/-in, Sport- und Fitnesskaufmann/-frau, Dualstudenten)

Soft Facts

  • elegantes, großzügiges Ambiente
  • professionelle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
  • gutes Miteinander

Bester Jobspot für Mitarbeiter,

  • die sinnorientiert arbeiten möchten
  • die sich persönlich weiterentwickeln möchten
  • die sich als Mitgestalter verstehen
  • die den Zusammenhalt, das Familiäre schätzen

Mitarbeiterbenefits

  • übertarifliche Bezahlung und Fortbildung
  • attraktive Konditionen bei der Gestaltung des eigenen Urlaubs innerhalb der
Upstalsboom-Gruppe/ Mitarbeiterspezialraten
  • Azubi-Auto (Car sharing)
  • Bonussystem
  • attraktives Fortbildungs- und Schulungsprogramm (Curriculum, Klosteraufenthalte, etc.)
  • Mitarbeiterfeiern und -events, Teamtage
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämien

Neugierig geworden? Dann schau doch mal bei Upstalsboom vorbei, ob deine Traumstelle frei ist: https://www.hotelresidenz-kuehlungsborn.de/jobs.html oder via HOTELCAREER.

 

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